[ฉบับร่างเพื่อตรวจสอบ] ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นระหว่างการพัฒนาเว็บไซต์ โรงเรียนและที่ปรึกษากฎหมายควรตรวจสอบก่อนเปิดร้านค้าออนไลน์

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการซื้อแบบทดสอบวัดระดับภาษาอังกฤษ CEFR แบบออนไลน์จากโรงเรียนภาษาเอ็ดดูเคชั่นเฮาส์ (Education House Language School) เลขที่ 75/43 ซอยร่มเกล้า 1 แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510 (“เอ็ดดูเคชั่นเฮาส์” หรือ “เรา”) ท่านยอมรับข้อกำหนดนี้เมื่อทำเครื่องหมายในช่องยอมรับขณะชำระเงิน หากผู้เข้าสอบอายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้ปกครองต้องเป็นผู้ซื้อและยอมรับข้อกำหนดนี้ การสอบสำหรับโรงเรียนและบริษัทจะตกลงกันแยกต่างหาก

1. แบบทดสอบนี้คืออะไร

แบบทดสอบวัดระดับภาษาอังกฤษ CEFR เป็นแบบทดสอบของเอ็ดดูเคชั่นเฮาส์เอง ทำทางออนไลน์ และรายงานผลตามมาตรฐานสากล CEFR ตั้งแต่ระดับ Pre-A1 ถึง C2 ประกอบด้วย 4 ส่วน ได้แก่ Use of English, Listening, Writing และ Speaking คำถามจะปรับตามคำตอบแต่ละข้อ จำนวนข้อของแต่ละคนจึงไม่เท่ากัน

แบบทดสอบนี้ทำโดยไม่มีผู้คุมสอบ เหมาะสำหรับผู้เข้าสอบตั้งแต่อายุ 5 ปีจนถึงผู้ใหญ่ ใบรับรองแสดงระดับที่ทำได้ ณ วันที่สอบ

2. สิ่งที่ท่านจะได้รับ

• แบบทดสอบ 1 ครั้งต่อผู้เข้าสอบ 1 คน ท่านสามารถซื้อได้สูงสุด 20 แบบทดสอบต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ โดยได้รับข้อมูลเข้าสอบแยกสำหรับแต่ละแบบทดสอบ
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนตัว ซึ่งแสดงหลังชำระเงินและส่งทางอีเมล
• การตรวจเสียง การตรวจไมโครโฟน และข้อฝึกหัดก่อนเริ่มสอบ
• ระดับ CEFR โดยรวมและคะแนน 0–100 พร้อมระดับและคะแนนของทักษะทั้ง 4 ด้าน
• ใบรับรองไฟล์ PDF ที่มีหมายเลขเฉพาะและคิวอาร์โค้ด ดาวน์โหลดได้ที่ cefr.eh.ac.th/download ด้วยข้อมูลเข้าสอบเดียวกัน
• การตรวจสอบใบรับรองออนไลน์ที่ cefr.eh.ac.th/verify
• รายงานผลส่วนบุคคลภาษาไทย แสดงจุดแข็ง สิ่งที่ควรฝึกต่อ และการเทียบคร่าวๆ กับข้อสอบอื่น โดยเป็นเพียงแนวทางและไม่ใช่ผลสอบจริง

ราคานี้ไม่รวมบทเรียน คำแนะนำรายบุคคลจากครู หรือใบรับรองแบบพิมพ์ ราคาแสดงเป็นเงินบาทในหน้าชำระเงิน หากระบบไม่สามารถตัดสินคำตอบส่วน Speaking ได้อย่างมั่นใจ ครูจะเป็นผู้ตรวจ และอาจดาวน์โหลดใบรับรองได้หลังจากครูตรวจแล้วเท่านั้น

ซื้อ 5 จ่าย 4: ทุก 5 แบบทดสอบปกติในคำสั่งซื้อเดียว จะได้ฟรี 1 แบบทดสอบ กล่าวคือ 5 แบบทดสอบจ่ายเท่ากับ 4 และ 10 แบบทดสอบจ่ายเท่ากับ 8 ไม่รวมการสอบซ้ำ

3. ใบรับรองใช้ทำอะไรได้และไม่ได้

นิยมใช้สำหรับ: การจัดระดับในโรงเรียน โครงการ EP/MEP และคอร์สภาษา การแสดงพัฒนาการของนักเรียนในแต่ละปี แฟ้มสะสมผลงาน ประวัติย่อ การสมัครงาน รวมถึงการฝึกอบรมและจัดระดับพนักงานในบริษัท

อาจได้รับการยอมรับจาก: โรงเรียน สถาบันสอนภาษา และนายจ้างที่ยอมรับแบบทดสอบของโรงเรียนซึ่งรายงานผลตามมาตรฐาน CEFR แต่ละองค์กรเป็นผู้ตัดสินใจเอง หากต้องการใช้ใบรับรองเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ กรุณาสอบถามองค์กรนั้นก่อนซื้อ

มีแนวโน้มว่าจะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับ:

• การขอวีซ่าและการตรวจคนเข้าเมือง
• ตำแหน่งราชการหรือทุนการศึกษาที่ระบุการสอบเฉพาะ
• การสมัครเข้ามหาวิทยาลัยที่กำหนดให้ใช้ IELTS, TOEFL, TOEIC หรือการสอบของ Cambridge
• ใบอนุญาตวิชาชีพ หรือวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่กำหนดให้ต้องมีการคุมสอบ

แบบทดสอบนี้ไม่สามารถใช้แทน IELTS, TOEFL, TOEIC หรือการสอบของ Cambridge และไม่ได้ออกหรือรับรองโดยสภายุโรป (Council of Europe) หรือกระทรวงศึกษาธิการ เอ็ดดูเคชั่นเฮาส์ได้รับอนุญาตจากกระทรวงศึกษาธิการในฐานะโรงเรียนเอกชน แต่ใบอนุญาตดังกล่าวไม่ครอบคลุมแบบทดสอบหรือใบรับรองนี้ เราไม่รับประกันว่าองค์กรใดจะยอมรับใบรับรอง และการที่องค์กรไม่ยอมรับไม่ถือเป็นเหตุให้ขอคืนเงิน

4. ข้อมูลเข้าสอบของท่าน

• ท่านต้องเริ่มสอบภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน หรือภายใน 90 วันหากซื้อตั้งแต่ 2 แบบทดสอบขึ้นไปในคำสั่งซื้อเดียว หลังจากนั้นข้อมูลเข้าสอบจะหมดอายุ แบบทดสอบที่เริ่มแล้วยังสามารถทำต่อจนจบได้
• ข้อมูลเข้าสอบใช้ได้เฉพาะผู้เข้าสอบที่ระบุชื่อเท่านั้น กรุณาอย่าเปิดเผยแก่ผู้อื่น
• ชื่อบนใบรับรองคือชื่อภาษาอังกฤษที่กรอกในหน้าชำระเงิน หรือหากซื้อตั้งแต่ 2 แบบทดสอบขึ้นไป คือชื่อที่ผู้เข้าสอบแต่ละคนกรอกเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก กรุณาตรวจสอบตัวสะกด เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขเองได้ในภายหลัง หากต้องการแก้ไขโปรดติดต่อเรา
• หากซื้อตั้งแต่ 2 แบบทดสอบขึ้นไป ท่านมีหน้าที่มอบข้อมูลเข้าสอบให้ผู้เข้าสอบแต่ละคนให้ถูกต้อง ผู้เข้าสอบแต่ละคนจะระบุช่วงอายุและยอมรับข้อกำหนดนี้เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้ปกครองต้องให้ความยินยอม
• หากไม่ได้รับข้อมูลเข้าสอบภายในไม่กี่นาทีหลังชำระเงิน กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมายขยะ แล้วติดต่อเราพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ

5. สิ่งที่ต้องเตรียม

ท่านเป็นผู้รับผิดชอบอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ต และสถานที่สอบของท่านเอง ท่านต้องมีคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ที่ใช้เบราว์เซอร์รุ่นปัจจุบัน หูฟังพร้อมไมโครโฟน อินเทอร์เน็ตที่เสถียรความเร็วอย่างน้อย 5 Mbit/s และสถานที่เงียบ ดูรายละเอียดได้ที่หน้าแบบทดสอบ กรุณาตรวจเสียงและไมโครโฟนให้เรียบร้อย และอย่ากดปุ่มเริ่มสอบ (I’m ready) จนกว่าจะใช้งานได้

6. เวลาในการสอบ

แบบทดสอบจำกัดเวลา 40 นาที เริ่มนับเมื่อกดปุ่มเริ่มสอบ (I’m ready) กรุณาเผื่อเวลาทั้งหมดประมาณ 50–60 นาที ไม่สามารถหยุดเวลาได้ เวลาจะเดินต่อแม้อินเทอร์เน็ตขาด อุปกรณ์เสีย หรือปิดเบราว์เซอร์ เมื่อหมดเวลา แบบทดสอบจะสิ้นสุดและคำนวณผลจากคำตอบที่ทำไปแล้ว ผลจึงอาจไม่ตรงกับระดับที่แท้จริง

7. หากเกิดปัญหา

• อินเทอร์เน็ตขาด: หน้าจอจะแสดง “Connecting…” และทำต่อได้เมื่อเชื่อมต่อได้อีกครั้ง คำตอบที่ส่งแล้วจะถูกบันทึกไว้ เวลายังคงเดินต่อ
• คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือเบราว์เซอร์ขัดข้อง หรือไฟดับ: เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิม บนอุปกรณ์เดิมหรืออุปกรณ์อื่น แล้วทำต่อจากจุดที่ค้างไว้ เวลายังคงเดินต่อ
• ไมโครโฟนหรือเสียงขัดข้อง: กรุณาแก้ไขแล้วทำต่อ หากระบบได้ยินคำตอบไม่ชัดเจน จะให้ลองตอบอีกครั้ง คำตอบที่ไม่ชัดเจนจะได้รับการตรวจโดยครู
• ปัญหาจากฝั่งของท่านทำให้สอบไม่จบ: กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่สอบ เอ็ดดูเคชั่นเฮาส์อาจให้ข้อมูลเข้าสอบใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 1 ครั้งต่อคำสั่งซื้อ
• ปัญหาจากฝั่งของเราส่งผลต่อการสอบ (เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือระบบของเราไม่ทำงาน หรือการตรวจให้คะแนนผิดพลาด): กรุณาติดต่อเรา เมื่อเราตรวจสอบบันทึกแล้ว ท่านสามารถเลือกสอบใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือรับเงินคืนเต็มจำนวน
• หากคิดว่าผลสอบไม่ถูกต้อง: กรุณาติดต่อเรา เราจะตรวจสอบบันทึกการสอบของท่าน

8. การคืนเงิน

• หากยังไม่ได้เริ่มสอบ ท่านสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ตลอดเวลาจนกว่าข้อมูลเข้าสอบจะหมดอายุ จากนั้นข้อมูลเข้าสอบจะถูกปิดการใช้งาน
• หากซื้อหลายแบบทดสอบ ท่านสามารถขอคืนเงินสำหรับแต่ละแบบทดสอบที่ยังไม่ได้เริ่มสอบได้ โดยคืนตามราคาเฉลี่ยต่อแบบทดสอบที่ชำระจริงหลังหักส่วนลด
• ถือว่าเริ่มสอบแล้วเมื่อกดปุ่มเริ่มสอบ (I’m ready)
• เมื่อเริ่มสอบแล้วจะไม่มีการคืนเงิน ยกเว้นกรณีปัญหาจากฝั่งของเราตามข้อ 7
• ไม่มีการคืนเงินสำหรับข้อมูลเข้าสอบที่หมดอายุโดยไม่ได้ใช้
• เงินคืนจะกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมผ่าน 2C2P ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของท่าน

9. ความซื่อสัตย์ในการสอบ

ผู้เข้าสอบต้องทำแบบทดสอบด้วยตนเอง โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้อื่น พจนานุกรม เครื่องมือแปลภาษา หรือเครื่องมือ AI การได้รับความช่วยเหลือจะทำให้ผลสูงเกินจริง และอาจทำให้เรียนในชั้นที่ไม่เหมาะสม ระบบจะบันทึกเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น การออกจากหน้าจอสอบ หากมีหลักฐานชัดเจนว่าผู้อื่นสอบแทนหรือผู้เข้าสอบได้รับความช่วยเหลือ เอ็ดดูเคชั่นเฮาส์อาจยกเลิกผลสอบและใบรับรองโดยไม่คืนเงิน

10. การสอบซ้ำ

การสอบซ้ำเป็นการซื้อใหม่พร้อมข้อมูลเข้าสอบใหม่ และไม่เปลี่ยนแปลงหรือแทนที่ผลสอบหรือใบรับรองเดิม

11. ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลที่ท่านกรอกในหน้าชำระเงินเพื่อจัดการสอบ ข้อมูลเข้าสอบ ผลสอบ และใบรับรอง กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่ขอเลขบัตรประจำตัวประชาชน

12. ความรับผิดชอบของเรา

ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย นอกเหนือจากสิทธิดังกล่าว ความรับผิดชอบของเราต่อแบบทดสอบจำกัดอยู่ที่การแก้ไขตามข้อกำหนดนี้และไม่เกินราคาที่ท่านชำระ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

13. การติดต่อและการเปลี่ยนแปลง

สอบถาม ขอคืนเงิน หรือแจ้งปัญหา: LINE @educationhouse, [email protected], 02-919-5102 กรุณาแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ โดยฉบับที่แสดงอยู่ขณะที่ท่านซื้อจะใช้กับการซื้อครั้งนั้น ปรับปรุงล่าสุด: 8 พฤศจิกายน 2569